條款及細則

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條款與條件

Poindus的退貨政策規定,直接從Poindus購買的產品(例如零件或經銷商市場上的商品)必須由原購買者在購買之日起15天內退回(樣品評估的退貨期限可延長至30天)。退貨前必須先依照第2節所述的方式取得Poindus的退貨授權碼(RMA)。退款金額為購買者實際支付的購買價格減去每件退貨商品10%的重新上架費用。運費和手續費將不予退還。

產品必須退回到Poindus服務團隊指定的地址,且必須使用原包裝寄回,運費預付至Poindus,產品必須保持全新或與收到時相同的狀態。 RMA編號必須包含在包裝內。除10%的重新入庫費外,Poindus保留對任何損壞或缺失零件收取額外費用的權利。使用主流信用卡或賒帳帳戶購買的已核准的退貨訂單,退款將退回至原支付方式。不符合退貨條件或未確認退貨的訂單不適用Poindus退貨政策,此類退貨將被Poindus拒絕。

RMA(退貨授權)

退貨前必須先取得RMA編號。任何未附有效RMA編號而送至Poindus的產品和/或零件均不予接受,並將立即退回原寄件人,費用由寄件人承擔。 RMA編號可線上申請,自簽發之日起14個工作天內有效。客戶負責並預付所有運費,並承擔產品在運送到Poindus途中遺失或損壞的所有風險。若產品退回Poindus時出現以下情況,Poindus有權拒絕接收退貨,或將產品退還給客戶,費用由客戶負擔,且不予退款。

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