產品 : POSINNO 550

國家：英國

關於 Chatwins

Chatwins 成立於 1913 年，是英國該地區規模最大的烘焙企業之一，在柴郡（ Cheshire ）、北威爾斯（ North Wales ）和斯塔福德郡（ Staffordshire ）經營超過 20 間門市、行動餐車，並服務當地企業。

2013 年，面對零售行為的改變以及烘焙產業與超市日益激烈的競爭，Chatwins 強化了品牌策略並全面升級門市計畫，範圍涵蓋店面設計、裝潢、產品線，並導入完善的 EPOS（ 電子銷售點終端系統 ），旨在吸引更多年輕族群。

面臨挑戰

Chatwins 在尋求 EPOS 系統時，提出了以下核心需求：

1. 1. 解決方案耐用性：前端營運、硬體與軟體皆需具備高度穩定性。
   2. 高端運算能力：需具備高擴充性以因應未來業務成長與 POS 軟體需求；並提供快速、詳盡且精確的銷售報表與統計分析，以利優化商業經營決策。
   3. 美學設計：具備現代感且符合美學的硬體外觀。

硬體解決方案

經過全面評估，Poindus POSINNO 550 被選定為 Chatwins 的 EPOS 系統。Poindus 作為高效能與時尚硬體的設計製造商，在 POS 產業享有盛譽；而 POSINNO 系列則提供了兼具穩定性與可靠性的強大解決方案。Chatwins 的門市目前正受益於 POSINNO 550 帶來的優勢，包括長效的使用壽命與極佳的投資報酬率 ( ROI )。

1. 1. 時尚美學：POSINNO 550 設計感十足，完美融入其零售空間。
   2. 助攻業務成長：無縫整合 MSR（磁卡讀取）與指紋辨識，連線快速且能高效緩解排隊人潮；多元的支付選項助力業務成長。
   3. 高效處理問題：能迅速且有效地應對各項營運挑戰。

“ 透過將 POSINNO 550 硬體與零售及生產軟體相結合，我們成功優化了支付系統，這將幫助我們為忠實客戶提供更優質的服務 ” 店主表示

Chatwins 所選擇的 POSINNO 550 硬體解決方案是其現代化門市的理想之選，不僅提供卓越的效能與可靠性，其美學設計也與品牌形象完美契合。

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產品：Poindus VariPOS 310 14吋 POS 系統，內建印表機

國家：德國

Kamps GmbH 於 1982 年在杜塞道夫開設首間烘焙店。發展至今，Kamps 在全德國經營超過 390 間門市，提供多樣化的傳統現烤產品，此外還有 70 多間 Kamps backstube 烘焙工坊分布各地。卓越的經營規模使 Kamps 成為目前德國首屈一指的傳統烘焙連鎖品牌。

專案背景

法規門檻是促使零售商投資營運設備的主因。德國於 2015 年底公告針對數位營運的稅務變更與新法規，並於 2017 年 1 月 1 日正式實施。此外，Kamps 認為「結帳服務應貼合顧客需求，而非讓顧客去適應結帳流程」，基於法規遵從與優化顧客體驗這兩大核心訴求，Kamps 決定全面升級 POS 解決方案。

面臨挑戰

這是一項規模龐大的硬體汰換專案，Kamps GmbH 以加盟連鎖模式經營，在德國擁有 390 間分店。專案團隊最終選定 Poindus VariPOS 310，並搭配 Poindus M354NC 作為第二顯示器。此案例的關鍵成功因素在於烘焙坊基礎設施的整合、硬體選型安裝以及軟體端的相容性調整。

導入效益

Poindus 團隊提供了高效能的 POS 終端與專業服務，涵蓋 IT 基礎架構與硬體佈建。VariPOS 310 的導入成功提升了 Kamps 的結帳效率與品牌價值：

1. 無縫接軌數位轉型：VariPOS 310 採內建印表機的緊湊型（Compact）設計，協助 Kamps 在不改變現有商業模式的前提下，輕鬆應對稅務流程與快速結帳需求。
2. 優化作業動線：整合式 POS 系統釋放了更多工作檯空間，讓員工無論在平日或週末都能輕鬆處理包裝與結帳流程，進而提升顧客回購率。
3. 高效能、低能耗：採用 P-CAP（投射式電容）觸控技術，提供極速響應時間；搭載低功耗四核心處理器且具備小巧機身（Small Footprint），不僅環境友善，更能在長期營運中顯著節省門市電費。
4. 業界技術標竿：VariPOS 310 為烘焙產業樹立了典範，支援 Android 與 Windows 雙系統、具備高彈性的周邊擴充支援，並可外接第二顯示器。

Poindus 作為持續成長的硬體製造商，致力於研發穩定且創新的系統，幫助經營者簡化日常業務並提升即時銷售表現，服務對象涵蓋單店零售到跨國加盟體系。憑藉在美、德、法、英等國的全球佈局，我們能為各類企業提供最合適的硬體解決方案與優質服務。

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